－师父，你看，前面有座围墙。不知围墙里是谁呢？

－是你和我，还有芸芸众生。

－师父，我是说墙里，又不是说墙外。

－徒儿，我们又何尝不在墙里呢？所谓墙外，其实只不过是一座更大的围墙啊。

互联网从来都号称自己是个“自由”、“开放”的国度，众生平等的虚拟世界里，“也许和你在线热聊的美眉居然是一条狗”。这样的世界，不像现实社会，有那道重门紧锁的围墙。

从前我信。

可如今不了。

网络在变，我们在变，一切都在变。互联网好歹也十几岁了，不再是那个肆无忌惮的孩子，而是有了自己的价值观和思维定势。网络上很流行的一组反义词就是“精英”和“草根”。久而久之，似乎互联网就是草根的天下。

可是，可是，自命“草根”的互联网呵，你有没有意识到，自己亲手建立了一座围墙，将一些所谓的社会精英拒之门外。因为你太过于强调自由、真实，所以容易偏颇，容易极端，甚至会产生逆反心理，认为一切“看起来很美”的都是假象。撕下了面具，卸下了伪装，所暴露的才是人性……在最初的网络世界里，虚拟和现实是那么天差地别，仿佛网络成了一个发泄的胜地。

但你是否发现，如今的互联网已不再是昨天的互联网。十年如一夜，今时今日，那个“与你在线热聊的美眉”可能不再是“一条狗”，而是你背地里咬牙切齿、恨之入骨的上司。你对着美眉发了半天牢骚，骂了半天领导，到头来竟发现聊天对象是那个最不该知道这些事情的人。这一番惊恐，怕是比遭遇“聊天狗”还要刻骨铭心吧？

你必须承认：这十几年，带宽越来越高，网费越来越低，老牛拉破车真的成了信息高速公路，还从大都市铺到了偏远乡村。互联网这个希罕玩意儿变成了日常工具，从奢侈品沦为了生活必需品。

新新人类们早就离不开网络了；芸芸终生三教九流都集中在网络社会里了；高层领导们开始密切高度关注来自网络的声音了。这是挑战，更是机会，互联网不仅仅可以作为休闲娱乐，服务大众，更能够利用舆论来推动产业，影响世界。

如果互联网还是当初的互联网，那颗中国红心能不能代表2.1亿中国人？网络的舆论又能不能在震灾面前凝聚大家来众志成城？

如果互联网还是十年前的互联网，那么胡总书记会不会作为“中国第一号网民”出现在网站的访谈间里？有没有网民敢大胆询问“总书记的QQ号是多少”？

互联网也应该有新的定位，流量是不是能够代表一切？是不是商业价值的唯一来源？你是用“草根”这两个字把自己圈定圈死，还是也到了该兼容并包的时候？互联网啊，加入你仍然坚持自己是开放的，是无界限的，那么请你现在就打开心扉，拆掉高墙，让那些高端精英们也能够出入自由，获取任何自己想要的信息，我相信，这才是互联网接下来一段时间内，最有价值的方向。

不管上班还是下班，几乎所有的网络编辑使用频次最高的一个词就是“忙”。

怎么个忙法？

很多朋友知道网络编辑苦，但只知这份苦是因为高压之下的透支体力，殊不知，信息海洋时代，脑力风暴所引发的那种疲劳战，精神高度紧张后的那份儿“心苦”，才是更可怕的。

在传统媒体时代，有一校、二校、终审，层层把关，步步为营，才敢白纸黑字，呈现给读者。可新媒体时代你等不了。你必须在看到新闻的第一分钟就考虑把它变成比特。你得保证它足够迅速，还得尽量让它准确，又得让它丰富有可读性，让人有点击的欲望。

在快速及时准确丰富的基础上，以下几点你得如履薄冰地记着，一条都不可以忘。

你不能有错别字，有了一定要仔细检查，立刻修改，要不然网友会一针见血指出你的错误；你不能有模棱两可的表述，或者欲言又止遮遮掩掩的，否则网友们的问号必定满天飞；你不能有明显的偏向和立场，否则搞不好对立方就是一片谩骂之声，唾沫星子说不定得把你给淹死。

也许哪天你太累了，敲错了一个城市的名字，一下子就引起轩然大波，无数网友提出质疑，政府机构发来正式声明，各方领导皆来盘问，让你心怀愧疚而又无所适从。

也许哪天你获取的信息不够准确，弄错了一个客服热线电话的数字，结果无数拨打者得到了空号的提示音，进而怀疑你整篇新闻的真实性，让你悔恨万分而又无法挽回。

“在互联网上发布的信息，5分钟之后就会传遍全天下，此时即便再删再改，也已迟了。”一个朋友在谈及危机公关时，是这样感慨的。听似夸张，实则并不过分。这宝贵的5分钟，有时候就掌握在网络编辑的手指间呢。你看这责任重不重大？

媒体越大，承担的压力就越大；平台越广，就越难以挽回疏忽所带来的损失。百分之百完美的神话，是每个网络编辑自我要求的准则，却又是那么难以兑现的承诺，我们可以无限接近完美，却永远不可能到达。

所以，网络编辑总是神经紧张的，“时刻准备着”，不仅仅是为了突发的新闻，更是为了应对Web2.0时代网友们的反馈，你必须关注他们的需求，必须高度重视他们的声音，解决他们所提出的问题。你是一个罹患恐慌症的病人，被爆炸的信息折磨到憔悴的病人。你是害怕的，同时又是兴奋的，你是不堪重负的，却又是愉悦和满足的，因为你知道，2.0时代最微妙的注意力，互联网时代真正的话语权，它就在你的掌心。

互联网来势汹汹，如洪水，如猛兽。十年如一日，转眼网吧开遍中华大地，转眼网民突破两亿大关，今时今日，互联网化已经成为信息化的一部分。“随时随地，永远在线。”这番最早由互联网人所提出的大胆设想，正在颠覆世界，改变传统行业的规则。

互联网会不会一统江湖？这个还说不准。但您得承认，太多行业在接受互联网，学习互联网，甚至模仿互联网。

当越来越多的媒体开始强调“网民的力量”和“来自网络的声音”，我却从您的眼底，看到了恐惧。那是一种本能的回避，信息的快速传播和日趋透明，让社会这座金字塔森严的等级遭受挑战。在信息不对称的时代，管制相对容易。在草根化的年代，防民之口，难于防川。所以您担忧了，所以您在忍受这种信息不对称所带来的煎熬，所以，您甚至想到了躲避。

但是，但是，我得对您说，躲是躲不过的，这是一门必修课，您必须得学习它，适应它，然后，才能了解它，利用它。

对传统企业来说，互联网是门必修课。市场营销有段时间特别强调宣传，还经常拿国货当例子，说是不懂得推销，才会用“一流的产品”加上“三流的包装”。但是请问，包装是什么？仅仅是一个盒子一个袋子么？难道不包括企业的互联网形象？在Web2.0时代，一个虚拟的名字，直接指向企业的知名度和美誉度。虚拟世界的一张图片、一条文字，都会对用户的感受产生莫大影响。“标题党”并不是笑话，而是互联网这本字典里最基本的一个词条。不学会这些，如何树立企业的公众形象呢？请不要认为，企业宣传是做给领导看的，民心和民意的力量，在CNN事件和汶川地震中，表现得如何呢？谁敢忽略互联网的声音，谁将会付出惨重的代价。

对主管部门来说，互联网也是门必修课。一位在政府部门工作的朋友问，互联网是孙悟空，不服管教，又该如何监管呢？比得好，问得也好。首先我们肯定互联网在舆论造势上的能力，其次，又确实需要一个“紧箍咒”。这道紧箍咒，可以是硬件的，也可以是软件的，更可以是软硬兼施的。但有个原则不能违背——对舆论洪水，可以策略性疏导，却决不能封堵。打造这道紧箍咒，您必须得是内行，知道技巧，把握分寸吧？拍桌子暴跳如雷是没用的，一棒打死不问死活是不明智的，懂得避其短、扬其长才有用。

对媒体从业者来说，互联网更是门必修课。一位在机关党报工作的朋友，在汶川地震中深入一线去采访，所写出的报道却需要等每周的版面才能呈现给读者，而他惊讶地发现，自己随意发在自己博客上的一组现场组图，浏览量一下子就超过了10万，而读者所给予的反馈，更让他一下子认识到了这份工作的宝贵。人人都需要信息，只是所需的信息质量不同，新闻是大众所需要的，而评论和分析则是小众更需要的，在网络时代，大众这个概念被演绎得更加淋漓尽致，互联网的每一个角落，都嗅得出新闻的味道。还有一点是，互联网新闻恐怕比传统媒体更加贴近人性，每个人都是八卦的，一张绝色美女的图片，也许比国家大事更吸引你的视线。互联网是洪水，能载舟，亦能覆舟。如何掌好这个舵，还是那句话，关键看你懂不懂。

对自命为精英的您来说，互联网就是连接草根和精英的一座桥，作为精英的你，如能面不改色地过了这座桥，才能发现前面一片海阔天空。说了这么多，只不过是想要提醒您，互联网还是那个互联网，您对它的态度和立场却可以不同。如果您选择敌对它，忍受它，那么毫无疑问这种学习是痛苦的煎熬。如您选择适应它，享受它，却可以顺其自然地看到许多从前无法想象的美景。任何事情都有风险，您如果坚持要“忍受”互联网，那么最大的风险就是，永远也无法了解这两亿多人在想什么，更无法引导他们去做什么，这是多么巨大的一个遗憾呵。

最近又回归了一下虚拟世界，尝尝“沉迷”的滋味。刚开始是打算浅尝辄止的，所以就找了款免费游戏。说起来我的游戏经历也不算太少——在MUD里从玩家一直到NPC，在RO里做个小商贩倒买倒卖，在黄易里最大的乐趣是掘地三尺完成所有任务，在魔兽里为图清闲成了个专职鱼叟。按理说应该是真金不怕炼了，按理说是不会再被游戏给晃点了，可惜……这只是“按理说”罢了。

新手上路自然是不需要花银子的，轻轻松松打怪，开开心心升级，还会拿到免费的礼包，经验丹、高级武器等等，让人不知不觉就升到了30级。30级以上就不再有免费礼包拿了，可你却习惯了天上掉馅饼的滋味。加上屏幕上不时冒出“某人得到某强大武器”、“某人得到某珍稀铠甲”的提示，这就让人的手痒了起来。手痒？心动？到收费货架上看看吧，1块钱一个的宝箱在跟你招手哪？先来1个？切，等着出垃圾吧！不甘心，再来5个？总是些边缘货，仿佛跟好运就擦肩而过了。咬咬牙，来10个？豁出去了，买20个？赌性一旦被勾引了出来，那可不是想停就停的。

免费游戏就是这样勾引你花钱的。

当然这招也不是对谁都灵验的，当大部分人恍然大悟，懂得了“十赌九输”这个真理，愤然发誓再也不开宝箱了，那怎么办？好衣服不要了，好装备不要了，你总得练级吧？不升级，那么多宝贵的技能学不了；不升级，甚至有些特殊物品也用不了。高级玩家的特权，游戏商可是开发得淋漓尽致。想升级怎么办？要多拿点经验吗？付费道具，可以帮你免费储存经验，还可以让你一定时间内的经验翻番。想比别人更强大吗？想走捷径吗？只要肯花钱，一切好商量。

免费游戏就是这样勾引你花钱的。

级别终于慢慢升上去了，可以去更高级的地儿了，结果得到的珍贵道具也越来越多了，偶尔还能打到些货架上正在热卖的付费道具，那自然要储存起来了。可是，那狭窄的仓库怎么放得下？怎么办？付费购买没商量。不想买也行，那你扔些东西，或送些东西给旁人，游戏里自然也有收购这些物品的，但价格可是低得惊人，自己衡量衡量吧。

免费游戏就是这样勾引你花钱的。

网络游戏的一大乐趣就是做任务，奖励丰厚，而且能引发一些剧情。可是，做任务是需要付出代价的。有些任务要在难度很高的副本里完成，不知要壮烈牺牲个多少次，一旦牺牲就得回到城市里，再千山万水地走到这儿来，费时费力。想要原地复活吗？好办，花点儿银子就能解决。还有些任务，看起来容易完成，只需要一把“金钥匙”。问题是，一般玩家只能弄到铁钥匙，若是身上带着一个什么收费的灵符，则自然能很快找到一把金钥匙了。免费收费效果天差地别，就看你怎么选择啦。根据完成任务的速度和效率，在做任务的团队和个人之间还会有各种激烈的竞争，你想成为老大吗？想获得那丰富的奖品和光荣的称号吗？货架上有各种超级强大的辅助道具，可以助你一臂之力。

免费游戏就是这样勾引你花钱的。

看到这儿，终于明白网游玩家那每月几百的ARPU值是怎么来的了吧？我这还是个不完全的消费版本呢。总而言之嘛，请务必认清形势，在免费游戏里，免费固然可以让你温饱，却绝对不能小康，更谈不上小资了。想要爽，免费是万万不能的，花钱买“爽”，这点在现实中和虚拟世界里，其实都是同一个道理。您说呢？

有一种声音:下通地狱 上达天庭

——震灾中的信息通信技术

面临灾难，面对灾难，我们都要学会成长，学会反思。有些声音，源自冰冷的地狱，却可以成为最美好的天籁之音。而你一定要明白要记得，有了信息通信技术，大家可以这样帮助大家！让我们再次聆听这些灾难中的声音吧。

感动之声：伟大母亲的短信遗书

这是一条被泪水和母爱重重浸泡的短信。

救援队员发现她的时候，她已经停止了呼吸。透过一堆废墟的间隙，她双膝跪地，整个上身向前匍匐着，双手扶地支撑着身体……而在她身下，一个三四个月大的孩子却幸存了下来。他躺在一条红底黄花的小被子里，因为有母亲的身体庇护，毫发未伤。

      随行的医生在她身边发现了一部手机，屏幕上是一条已经写好的短信遗书，那是母亲最后一刻的声音，也是对孩子来说最最宝贵的一行字：“亲爱的宝贝，如果你能活着，一定要记住我爱你。”

温暖之声：来吧，让我带你去寻找光明

       突如其来的灾难让我们不知所措。多少人流离失所，多少人在反复追问：失散的亲人呵，你在哪里？你是否已经平安，还是正在等待救援？当震灾让大家彼此失去了消息，当电话线成为生命线，寻亲热线的话务员们，为了那生命的希望而坚守在自己的岗位上，因为有信仰，因为有使命，因为她们知道，电话里的每一分每一秒，都有可能帮助人们找回那失落已久的光明。

震撼之声：一个卫星电话能够拯救多少生命？

一个卫星电话，可以救出五条被困的鲜活生命；一部海事卫星，可以为多少人争夺宝贵的救援时间？此时此刻，已不需要语言，我们只需要体验那心灵的震撼。

勇敢之声：奔赴最危险的地方，我永不后悔

“出发前，我们根本没想过怎么回来。”参加青年志愿者空降队的通信人这样说。奔赴前线，危险固然存在，他们却从不后悔。

心酸之声：免费电话通了，请你不要哭泣

“临时搭建的免费电话亭里，挤满了急需给家人联系的人们。有的手上密密麻麻写着号码，有的用一张很皱的纸记着号码，有的一手拿着手机，一手按着手机上的号码拨打。通了电话的，说着说着就流出眼泪，有的电话一时无法接通时，就趴在电话上无声地抽泣。”震灾之后，文字可以记录下这心酸的一幕，却远远无法描述出那一令人心碎的时刻。此时此刻我们只想说，请你，请你，请你快点坚强起来吧，不要再为灾难而哭泣。

坚强之声：将通信资源留给最需要的人

在千千万人都心系灾区的时刻，我们也意识到了肩上沉重的责任，媒体和网民共同发出了呼吁：与灾区通话请务必简洁，平安电话也请长话短说，将宝贵的通信资源留给最需要的人！

力量之声：2亿网民的呐喊，上达天庭

“国难当头，运营商开通的寻亲热线应免去通信费用！”

“救人更需拯救心灵，希望为灾民开通心理咨询热线！”

“很多中老年用户上网不多，不知道短信捐款的方法，能否短信告知？”

……屏幕是冰冷的，背后却洋溢着网友们的热情。来自民间的一条又一条建议，反馈给企业高管，成为决策的重要依据。以上所列举的建议，都已被企业纷纷采纳。有了互联网媒体这个平台，你智慧的结晶不会浪费，它可以上达天庭！

知道同事魏来在成都，知道他要深入一线采访，可我还是没想到他会丢。

我是在5月16日下午3点接到的电话。

是网站领导打来的，让我帮忙找人，当时还不知道丢的是这个很阳光又很冒险的魏来。只是说，能否找找当地的有关部门，定一下位，因为理县刚刚发生了5.9级的余震，震断了当地的通信信号，结果，有个在抗灾一线前线报道的同事失踪了。

我倒抽一口冷气，上帝保佑，在余震发生的时候，他的手机是开着的。如果手机提前关闭或者断电，即便向有关部门求助而定位，恐怕也很难获得那一瞬间的位置信息了。

接下来的一个小时，一直在疯狂地拨电话，只要有一分希望，能够查到魏来的最后通信记录，并搜索到他的准确位置。领导急疯了，同事们甚至有哭出声来的。我咬着牙，一个一个找朋友帮忙，确定他最后的方位。

焦虑而漫长的三个小时呵。一直到下午快6点时，我才收到了朋友千辛万苦用移动定位帮我查到的六个字：二古溪、古耳沟。

很简单，但够了。谢天谢地在信号中断的刹那，魏来他的手机是开着的。

后来的事实证明，那正是魏来他们和大家失去联系时所处的位置，距理县不远的一个地方。

移动定位并不是人人可以用的技术，因为涉及到个人隐私，在影片《命运呼叫转移》里，就曾有一个这样的案例，出轨的男主角被追寻而来的太太给抓了个现行。科技本身没有错，错的是滥用它的人，所以，在危机时刻，科技的力量能够超出我们的想象。

在晚上8点多，接到电话，说魏来已经找到了。

本来以为，魏来他们只不过是和组织失去联系，应该很安全。后来看他的回忆日志才发现，在余震发生时，在山路上行进的他们遇到了滚石，被困在坍塌的公路上。虽然没有受伤，却处于“被隔绝”的状态，大家找到他们的时候，天色已晚，还是相当危险的。

获救之后的魏来，可能到现在还不知道，是强大的移动定位技术帮了他。

灾情四起，余震不断，每一个可能遭遇危险的人，请你务必要开着手机，在紧要关头，那是一盏真正的希望之灯，会点亮你的生命。

5月15日下午13：55分，汶川地区光缆正式接通，固定电话和小灵通恢复通信。与此同时，中国移动的应急基站也空降着陆，灾区停滞的移动通信即将恢复。在松了一口气的同时，也忍不住惊恐，原来美国大片儿并不是天方夜谭，原来失去了通信能如此孤立无援。

以下是灾情见证者讲述的一个真实场景。

5月12日下午两点的成都，灾祸从天而降——天崩地裂的刹那，许多人无法相信眼前的一切，以为是梦。随后，逃离现场的人们在室外开始拨打手机，结果无法拨通，当终于有一个人拨通的一刻，大家一片欢呼，甚至有人热泪盈眶。那个拨通的电话意味着，我们不再是孤立无援了，不再是与世隔绝了，我们回到了真实的世界。

再看一个。

在移动通信车旁，几名抗震救灾的解放军官兵正在用移动公司提供的免费电话拨通远在它乡的亲人。挂断电话，一名贵州籍姓王的战士松了口气，“已经整整两天没有跟家人联系上了，这下电话终于打通了，家人放心了。”解除了后顾之忧，前方战士才可以放心去战斗。

天塌地陷，通信还在。

天崩地裂，通信还在。

因为通信人还在。

爬上山坡，打通汶川第一个卫星电话的，是通信人。

冒雨步行，接通汶川光缆的，是通信人。

顶着失去亲人的压力，在汶川现场开通服务免费电话的，是通信人。

乘坐直升机、背负应急设备、从天而降在汶川现场的，还是通信人。

北川县移动公司有7名员工杳无音讯，成都网通有6名员工生死不明。作为通信人，他们所肩负的职责比声明更加重要。

潸然泪下的温总理，奋不顾身的突击部队，忘情忘我的通信人……他们都让我们想起同一个词：“神圣”。

光缆是谁打通的？应急通信车是谁调用的？攀上峰顶大声疾呼的是哪家通信企业？这些都已不再重要，重要的是——他们都是通信人，都来自同一个行业，肩负着同一份沉甸甸的责任。

面对天灾，面对国难，所有通信企业应该是一种竞争合作的关系。竞争，是比速度，拼资源，看谁能够第一时间将卫星和应急通信车送往现场，实现应急通信，看谁能够争分夺秒抢通被损坏的设备，为每个心系灾区的人接通“生命线”。有了这种坚持，这份执着，无论是用固定电话、小灵通、手机还是短信，只要能够接通亲人，接通灾民，道一声平安，送一句祝福，递一分温暖，也足以去告诉大家，通信人的承诺——天塌地陷，通信还在。

就像是突如其来的世界末日，汶川大地震让我们眼中的一切都蒙上了阴影。

在获悉这一消息的刹那，相信许多人和我一样，首先的冲动就是奔赴现场，援助灾民。有朋友去了，却至今还没有联系上。也有媒体去了，被拦在灾区之外，难以进入汶川。雨是冷的，血是热的……坐在电脑前的我们，几乎都这么想。

然而，由于种种原因，奔赴现场的人毕竟是少数。那些身在灾区之外的人们是愧疚的，焦虑的，甚至手足无措的。多少人在扪心自问，无法为灾区献出自己的力量，我们还能做些什么？

也曾经这样想过，但现在却已不再如此认为了。其实，并不是只有在现场挖掘泥土、包扎伤口的那些人才是为灾民贡献力量的，在后方的IT人也是英雄。

作为普通人，你可以通过各种方式为灾区人民捐款、捐物、献血，献上一份爱心。

作为网民，你可以响应倡仪，少向灾区打电话发短信，阻止谣言散播流传，安定大家的情绪。

你可以报名成为一名心理志愿者，抚慰那些在地震中失去亲人的孩子，为孤独的心灵送去一件御寒的暖衣。

甚至，只要你坚守岗位，就有机会为灾区奉献出自己的力量。你所在的企业会向灾区人民伸出援手；你的关注会成为前方救灾者永不间断的动力；你在岗位上的努力能够保障后方一切正常；你努力的点滴，汇聚成为巨大的力量，对灾区来说有多大的意义。作为媒体记者来说更是如此，要知道，你所传播的信息会引起多少人的关注呵，在前方灾区通信不畅的情况下，媒体成了人们感知灾难的唯一窗口。广播、电视、报纸、互联网……让我们看到了国人的众志成城。

所以，请每个人坚守岗位，也请每个人都一定要想通——世界是平的，是一张千丝万缕的网络，所以，每个人都和灾区有关，每个中国人都和自己的同胞密不可分，而每一个为此努力过的人都不必愧疚无需焦虑，因为你们都是英雄。

纷纷纭纭的“响一声电话”，不仅骚扰了5亿手机用户，还把媒体、政府、运营商给集体忽悠了一把。

最初，是一家地方报纸以揭黑幕的形式煞有介事地讲述：“电话吸费诈骗是新型的诈骗形式……如果事主回电话，电话将被强行吸收事主话费，一次少则30元，多则几百元。”稍后，新京报更勾勒出了一个查无实据却有声有色的高额吸费“五级利益链”。

工信部憋不住了，于是出来澄清：拨测了65个电话号码的结果证明——高额吸费“基本不存在”。

谁知，半路跳出来个金警官针锋相对，还对某报纸记者说：高额吸费确有其事。

网友们顿时炸开了锅——虽然还没看明白，确有其事的究竟只是报案呢，还是已被证实的案例。

在相关报道里，有人满腔悲愤地大喊：一会儿说有，一会儿说没有，我们到底该相信谁？

就凭这句话，即使最后此事可以水落石出，我们也可以得出结论，这是一个“多输”的结果。

政府是输的。无论是工业信息化部还是公安部，经历本次事件后，在老百姓心目中的地位都只会有所动摇，而不会更加稳固，因为正反两方都会遭受质疑，并且，由于难以达成一致声明，还被许多网民指责是“内讧”。

用户是输的。响一声电话的骚扰问题并没有得到解决，尽管许多媒体制作了“防骗宝典”来为用户支招儿，但用户已经被媒体的自相矛盾搞得晕头转向半信半疑了，最多是通过投诉渠道进行一番发泄，而不能获得实际的补偿，更难以判断信息的真假。

相关企业是输的。本次事件中，运营商和信息台已经成为众矢之的，随着关注度的水涨船高，用户已经不是在就事论事了，而是“恨屋及乌”，发出了一大堆其他的牢骚，先前的不满被放大了。

只可惜，在这一由媒体而起的事件中，媒体自身却也并非赢家，甚至是输得最惨的一方。分析一下媒体在“响一声电话”事件中的表现，就不难发现本次炒作有多盲目了。媒体紧跟热点是没错，但如果忽略了真实性，会造成多可怕的后果？《哈尔滨日报》的记者没料到，随口说说的金警官也没料到。有点像2003年的非典事件，新闻传播的不可控，让参与各方都始料不及，并因此而蒙受损失。

反思事件，可以看出这么几个症结。

第一，媒体的经济利益和社会责任应如何平衡？其实，单就追求利益而言，二者并不矛盾。吸引眼球是眼前利益，而社会责任是长远利益。一个媒体是否有点击率，是表面竞争力；而一个媒体是否可信，是品牌，那可就是核心竞争力了。曾有人批判过，十九世纪风靡欧美又彻底消失的“黄色小报”，怎么一夜之间都跑到国内来了？而这些小报有了互联网助阵，更是如虎添翼。但别忘了，黄色小报的下场是让公众抓狂，让媒体彻底自我检讨和改造。

第二，在互联网快速传播加速谣言扩散的环境下，应如何进行危机公关？危机公关并不是企业的专利，而是政府也该认真学习的一道难题。公信力是需要事件来不断验证的，信息的不透明积累到一定程度，总会爆发。最近沸沸扬扬的电信资费，之所以引发众怒，长年累月的信息不透明，恐怕才是授人以口实的根本原因。

第三，精英与草根的对峙下——是否有更好的方式来进行官民沟通？这里不仅牵涉到一个如何沟通的问题（这是技巧），更涉及到一个谁出面的问题（这就是责任了）。按照官府、官企的正常反应速度，大众很难及时获得信息；但如果匆忙作答，难免忙中出乱，效果反而更糟。这里有个核心问题，就是人才储备不足，技术专家太过有限。互联网把社会划分成两个阵营，高高在上的是精英，而自下而上的是草根。因为草根的逆反心理，精英的知识很难传播开来，所以就需要介于二者之间的第三种人。是谁呢？“舆论领袖”这个概念，学传播的人应该都不陌生。如果有一些愿意并能够从精英阵营学习知识的“草根”，作为沟通桥梁，担任舆论领袖这样的角色，并借助现代信息手段，如论坛、社区、IM等SNS工具来消化和翻译枯燥的精英文化，并传播应传播的知识，是不是更易为草根所接受，从而发挥出更实在的作用呢？

TD-SCDMA又传噩耗，试商用不足一个月，芯片供应商凯明倒下了，极端惨烈极端潦倒地成为行业的先驱。于是有专家立刻确信，此前所说的“TD安乐死论调”大有可能发生。专家还进一步呼吁，应让中国移动再发起一轮大规模集采，以“支持行业发展”。

貌似有理，实则不然。

我们来回顾一下事情的发展。

曾经令人为之振奋的TD-SCDMA试商用不足一周，负面报道就满天飞了。网络信号覆盖不佳、终端问题多型号少、视频通话质量令人失望……公众质疑一波高于一波，以至TD联盟也不得不出面声明，恳请大家正确、宽容对待“试商用”所存在的问题。

网络、设备、终端、资费，TD-SCDMA的任何一个环节都离不开投资，TD-SCDMA要发展要繁荣，总要有人来为它买单。那么买单者只有两种可能，要么是作为消费者的广大用户，要么是作为运营商的中国移动。专家们的观点是希望中国移动以较高的价格来采购，然后赔钱赠送或低价销售给用户们，以此推动TD-SCDMA的普及；此外还应花费较高的价格来采购设备，以增强网络覆盖。

然而，这种类似于“慈善救援”的行为，是TD-SCDMA所面临的关键问题吗？

笔者在厦门的TD-SCDMA体验厅内，遇到一位前去退货的用户，该用户为了尝鲜，一早就到体验厅购买了TD手机和号码，回家后却发现在视频通话时无法听到对方的声音。一气之下，他带着手机回到体验厅，请求更换手机，还不停地唏嘘“以后再也不敢第一个吃螃蟹了”。对许多用户来说，当基本的通话功能都有问题时，即便终端白送，那也是没有价值的。相信以中国移动的实力，大规模采购TD终端并非难事，但问题是，采购到的是什么样的终端？暂且不提类型有多少，如果大幅影响了用户的体验，那么TD终端只不过是一部高级的“电子垃圾”而已。

所以不是说TD-SCDMA不需要投资，不需要付出，而是这种付出是否有意义。一项技术，在试商用阶段是考量研发企业基本功的时候，技术好不好，用户能够判断，公道自在人心。如果国家耗费巨资打造出来的国产3G标准是一副让人痛心和叹息的德行，我们应该怪谁？大唐的高管们可以收拾收拾腰包作鸟兽散，把烂摊子丢给运营商和用户，媒体呢？就这样听凭专家摆布，用慈善救济来解决全部问题吗？

我相信，一切都是利益，每个人说话之前，都会仔细想清楚自己的脚站在哪个阵营。但依然好奇，运营商和用户作为买单者能够获得什么？物不美价不廉的现有产品吗？还是不够完整也不够愉悦的实际体验？

一位朋友向我提了个非常刺耳的疑问——谁来养活这些TD-SCDMA的厂商？WCDMA和CDMA2000在国外发展数年，还有大部分运营商并未赚到钱，何况是刚刚起步的TD-SCDMA？我无法回答，但轰然倒下的凯明却以实际行动给了他一个答案。

总而言之，TD-SCDMA不是慈善事业，中国移动也不是慈善大使，产业链的完善，不是靠一时半会儿的人道主义援助就能突飞猛进的，而是必须通过积累来厚积薄发，如果此前把钱花在了正地方，那么该做好的恐怕早就做好了。

从前有座山，山上有座庙，庙里有对师徒在打坐。

师父不动声色，徒弟却心服气躁。

刚过几分钟，徒弟就说，师父，有人来了。

师父不予理睬。徒弟大声喊道，师父，有人来了！

师父眉头一拧，喝道，魔由心生，信则有，不信则无。徒弟只好不再做声。

过了会儿，师父口渴想要喝水，起身一看，杯子被贼给偷走了，这才大怒，就叱责徒弟：有贼入室行窃，你怎么不喊呢？

徒弟一脸委屈说，我喊了，可师父您说，信则有，不信则无啊！

瞧这对师徒呐——那师父，够迂腐吧？那徒弟，够心虚吧？

其实这事儿，两个人都有责任。

师父没想好该不该做、不知道该怎么做，那徒弟又怎么能判断是真还是假，又怎么敢坚持己见？

师父说，你先去试试吧。这潜台词可能是，你去判断下，这事儿能不能做。你要是不顾一切铆足了劲儿去冲锋陷阵，可能得把师父给活活气死。

师父说，不试不行了啊。这潜台词可能是，砸锅卖铁也得做啊，为天为地不为自己。你要是还犹犹豫豫的，自个儿脑袋还想不想要了？

斟酌着，判断着，在双方的互相猜疑中，时间白白流失了，机会一去不复返了，损失也就此造成了。

您说——这么不自信的一对师徒，遇到贼可能还好，遇到做了好多年、也被骂了好多年的国产3G标准TD-SCDMA会怎么样？

你看看我，我看看你。师父想瞧瞧徒弟那边的市场反应，徒弟想等等师父这边的态度确定。俩俩相望，看起来是谨慎是安全，殊不知，这产业培育，最让人担心的就是观望。政策不明朗，则企业投入时必然有所保留，相关供应商更是不知所措，生怕自己押错了宝。这一来，大家都成了短板，想要成熟也难喽。

这些年来，我们总是抱怨TD不争气，可有没有想过这背后的深层次理由？实际上，技术的先进性并不是它繁荣发展的最重要因素，有没有人支持，能不能带动产业链才是更要紧的。不管怎么说，TD也是个国货，是花费我们纳税人的钱造出来的一个标准，老百姓总是希望它好一点，再好一点。那么，要引导这个产业走上正轨，那一对师徒，请无论如何务必先给自己一点信心，端正一下自己的态度，拿出更实际的行动来表明自己的立场，这对身边那些驻足围观者来说可真是太重要了！或许，对于这个市场来说，TD-SCDMA的发展哲学，正像是师父没看见、徒弟看见不敢说的那个贼——信则有，不信则无。

“拇指经济”短信是第二代通信的杀手级应用，这点恐怕没什么争议了。

据统计，2007年全球发送短信约19000亿条，按每条1毛钱来计算，市场规模就有1900亿元，这是多大的一块蛋糕。

也正是因了短信的绝佳表现，在技术升级的时候，厂商和运营商都迫不及待想要找到一个新的“杀手”来续写这一神话。比如视频下载，比如WAP上网，比如IPTV，比如手机电视……这些新应用都已被选秀者仔细地研究过一番，最终却得不出定论来。实际上，技术固然能够引领产业发展，但应用却未必仅有技术就足够，很简单，优秀的应用，除了技术，还需要“想象力”＋“执行力”。

所以我必须得问一句——短信这个“杀手”，我们真的利用充分了吗？拇指经济还可不可以更经济？

首先，发条短信能做什么？

拜年短信？春节圣诞，我们已经熟悉了这场全民性的拇指运动。

短信小说？这场闹剧里，更受关注的似乎是写手的身价，而不是用户的热情。

短信广告？还没让人喜欢上它，就招惹来了铺天盖地的厌烦，仿佛一个走了弯路的婴儿，在市场的暴风骤雨下，尚未长大就被摧残而导致了夭折。

再问，发条短信还能做什么？

老榕前辈在博客里欣喜地宣布，“现在，发条短信就能买牛奶啦！”他的表述很新鲜很富有激情，“这不是开玩笑，是真的，在我们和移动合作的某个城市，假如你在家里突然要定一箱蒙牛特仑苏牛奶，只要发送726630到一个特服号，然后把你的地址也发到这个号码去，就在家里等着吧，牛奶会自动送上门的。简单吧？”

这是短信商务。还有更实惠的短信公益。两周前，由前信息产业部牵头的“短信名址”项目正式启动，发短信到12114可以用1毛钱/条的价格查询许多公益信息。比如，发“北京”两个字到12114，可以查询当天的天气，发“600050”到12114则可以查询中国联通的股价及涨跌。

这些方便实惠的短信应用，恐怕知道的老百姓都不多。那么我们接下来要研究“短信未来能做些什么”，似乎离老百姓就更远了。但是从使用角度看，它们又很近很近。

短信相亲？网络红娘屡见不鲜，手机红娘又如何？可曾听说过错发短信成姻缘的，开设个短信缘分屋，把偶然变成必然怎么样？

短信招聘？将“应聘”两个字发送到指定公司，加入其人才库，是否可行？这恐怕需要强大的数据库和实名机制来支撑。

短信查询？输入“目标地址”和“目前地址”查询一下公交地铁路线吧。虽然目前电话也可以完成这一功能，但短信的好处在于，可以让你随时再打开来看，不必担心记不住114查号台里那些复杂的车次和车站名。

短信接龙？短信圈子？短信导购？……当一项技术的普及率足够高，你会发现有许多事情可以去做，而你需要判断的只不过是，是否值得去做。

五花八门的短信应用，看起来很多，看起来也很美，要把这些巨大的潜力发掘完，还早着呢。可是，这个发展应用的过程决不会一帆风顺，有公益短信，必然有商业短信，有精华短信，也会有垃圾短信，每个人对短信的判断标准不同，而立法方面又是空白一片，在遭遇挫折的时候，短信的这些美好未来不但不能实现，反而渺茫无期了。

实际上，技术的快速发展，不可避免会导致许多问题，就好像人类社会从来也无法杜绝违法犯罪现象。解决问题是需要企业去积极行动的，是需要监管部门去“拔剑”、“亮剑”的，甚至也是需要用户自律的，不能因噎废食，因问题而固步自封吧。否则，否则，我们的短信将永远是有规模无创新的拇指经济，而不可能鲜活起来，构建一个强大而无处不在的“拇指世界”吧。

传说中的手机电视国标之争，像极了一场庸俗肥皂剧里的三角恋爱。

两个男人爱上了同一个女子，爱得刻骨铭心，非卿不娶，死去活来。

于是有了一场唇枪舌剑的PK。

A男冷笑一声说：我出身名门，财大气粗，我说一别人不敢说二，谁敢拒绝我的爱？

B男面无惧色答：我虽然出身平民，但是又帅又有才，只要能公平竞争，就有机会赢取我爱的人。

A男色厉内荏：我咳嗽一声，所有网站都要哆嗦半晌，我打个盹儿，所有电视都会雪花纷飞，谁比我更厉害？

B男不卑不亢：我虽然没有那么通天的本事，却能妙笔生花给爱人写下篇篇情书，让她获得最佳的满足感。

A男嗤之以鼻：追女孩子是要花银子的，你哪儿像我，有个取之不尽用之不竭的老爸？

B男反唇相讥：没错儿，我是不如你家境富裕，可我能够自食其力，有人看中我的才华所以愿意高价聘请我。

A男拍案而起：再敢跟我抢，我就把你推下楼去！

B男针锋相对：凭什么天下就是你的天下？女人就是你的女人？

……

Stop！听到这里，女子忍无可忍，尖叫一声。你们只知道争夺对我的控制权、占有权，谁顾及过我的感受？

没错儿，看到这里，您会发现，在手机电视标准这场乌烟瘴气的争夺战里，用户的选择权被放在了哪里？5亿多手机用户愿意用什么来收看电视？看什么内容？有谁真正去理睬过？用户和上述三角恋的女主角一样，只不过是个被争夺的筹码而已，却没有任何话语权和选择权。

T-MMB也好，CMMB也罢，既然都是看上了手机电视这块蛋糕，那么就应该给用户充分的发言机会和选择权力。两种以上的技术标准进行试商用，承载同样的内容，使用同品牌的终端，资费标准则由运营商来自行做主，让市场来检验技术的成熟度及可用性——这种自由恋爱的方式，是不是比无聊庸俗的三角恋更能够赢得用户的尊重呢？

目前，中国3G标准TD-SCDMA已经在国内8个城市进入试商用阶段，那么，手机电视业务的各项标准为何不可以也早日在部分地区试商用呢？与其大家互相攻击打口水战，不如去把网络建设得更好更快。等到试商用结束的时候，让全国5亿多手机用户来一次全民公决，根据票数来定出最终的赢家，才能让我们所期待的手机电视从闹剧变成一出喜剧。各大参选的技术标准，你们能做到吗？

前言：

－爸爸，什么是垃圾啊？

－垃圾就是我们不需要的东西。

－那为什么会有垃圾呢？

－有人的地方就有垃圾。

各位手机用户：

大家好！

我就是那个如今正在被痛打严打的垃圾短信，哦不对，准确地说，我本来叫短信，那“垃圾”两个字，不知道是谁私下里给我安上的。其实，大家本来对我是很友善很热情的，因为我有几大优点嘛。

第一个优点，我便宜。您算算，1毛钱一条，一块钱话费能来来回回发上老半天呢。要是用了移动联通的短信套餐，这个价格还能更便宜，一个字儿，值！

第二个优点，我含蓄。其实中国人挺内秀的，有些话吧，电话里还不好意思说，比如说小情人要表白，要大声喊出那三个字，可远远不如一条甜甜蜜蜜的求爱短信来得容易。您没看，现在那些个煲电话粥拍托的最近可都开始用短信恋爱啦，这还只是冰山一角……这些年，我可不知撮合了多少情侣呢。

第三个优点，我安静。安静是啥意思？就是不闹腾，知情识趣。别人开会的时候，他接电话不方便，可发短信没限制吧，您没看那些重要会议，大领导们总是有几个埋着头的，看起来是在沉思，其实呢，人家多半是在发短信说私房话哪。

第四个优点，我体贴。那些个大型展会呀，场地实在是太大了，你眼花缭乱吧？只要我一出手，介绍信息立刻直达你身边，你看可有多方便！

……

唉，吹牛的话俺就不说了，好汉不提当年勇，如今啊，俺不知怎地就成了过街老鼠，人人喊骂，特别是那电视台，整天曝光，好像跟俺上辈子有仇似的。

牢骚就不发了，说几段俺的经历吧，您给评评理，看俺到底冤不冤？！

上个礼拜，有个老大爷来找俺，说他儿子要买房子，让俺帮忙查找一下，俺赶紧在数据库里查找了一下，弄了个房地产公司的信息，编成短信给他发过去，本以为好心会有好报，可是，唉，结果，俺被投诉了！俺当然不服了，就找到那老大爷讨个说法，结果人家连连道歉，说是留错了一个数字，结果短信发错了！我的天呐，这错一个号码，咋性质就完全变了呐？这信息社会，难道帮人也这么难？

没过几天吧，又有个小伙子找上门了，苦苦恳求，让我帮他追个女孩子。我想这做个红娘信使总不会有风险吧，就答应了。谁知道没送几次信，俺又被投诉了！女孩子说，受到了色情短信骚扰，晕啊，那求爱短信算是色情算是骚扰吗？这什么世道啊，做媒都做出问题来了！

后来，我是不敢做媒也不敢帮人牵线了，不过又有个大嫂找上门来，眼泪汪汪的，说让我帮忙介绍个能帮自己要回欠款的公司，不然就破产啦！我一看，心软了，就帮她查询了一下。结果你猜怎么着？没过两天，这次更严重——110找上门来了！原来这大嫂找了短信上的讨债公司，把人家债主打了个残废，公安正调查这事儿哪。

……

天啊，我真是不想活了。我真是想不明白，这有需求才有市场，我满足需求怎么也会犯规呢？本来是好内容，发给不合适的人，就成了垃圾；本来是对方需要的内容，如果不合法，也成了垃圾。精华跟垃圾就是那么一纸相隔，我到底应该怎么做！

5万万中国手机用户啊，你们就骂我吧，骂得再凶狠些无情些吧！反正我已经想好了，不如就不活了，我明天就罢工，再也不出现在大家的手机上，好的坏的，需要的不需要的，反正你再也别用短信了！没有我，你们的世界就清静了，抱怨就少了；没有我，手机也不会变成什么第五媒体了，交通事故也好，国家大事也好，奥运比赛也好……你都别想第一时间收到了！这应该是你们最想看到的结局吧！

您的朋友“短信”绝笔

为期三天的广电CCBN（国际广播电视信息网络展）已落下帷幕，搁下报道任务不提，与其说是去会上看展，倒不如说是在圈内看戏。戏里戏外，总能嗅出几分广电与电信行业的不同处来。

孙慧妹妹说，国际通信展应向CCBN学习，这一观点我持保留态度。作为广电行业亚洲最大的展会，CCBN参展商数量的确要远远多于国际通信展，但是在展商质量、开放程度和形式上，还存在着更进一步的空间。

从规模和结构上来看，2007CCBN集中了30多个国家和地区的 1000 余家企业、机构前来参展，但是这些厂商绝大多数是名不见经传的小企业，规模较大的仅有长虹、康佳、海信、松下、索尼等传统家电厂商，或清华同方、Intel、苹果、华为、普天等综合性IT厂商，广电运营商里最牛气的中央电视台，躲在一个安静的角落里，台前冷清几乎无人问津。相比之下，同年的国际通信展尽管只吸引了500多家参展商，却有许多重量级企业出现，特别是六大电信运营商以最强阵容最佳位置集体亮相，连续5天人气居高不下，是产业规模化的表现。从更深层次上来说，这和产业的采购规模、采购形式有关，靠天靠地靠父母，其实不如靠自己，电信运营商集中采购主要是自己来买单，广电运营商则很多时候要等待国际拨专项资金来支援，回款方式有时还要让对方参股。展会上的表现反映了产业的规模和成熟度，以广电目前的状况，要出现航母级的企业恐怕还有难度。

从展会定位上来看，通信展上，运营商会集中演示各种全新业务，让通信业发烧友也会有浓厚的兴趣来走马观花，更让许多大众媒体记者愿意到展会上来挖掘贴近民生的素材。相比之下，CCBN上，普通用户所关注的则似乎只有高清电视和手机电视等技术设备，专业性更强，留给大众的遐想空间却未免小了点儿，较难做到雅俗共赏。顺便说一句，其实出现在CCBN上的广电发烧友并不少，许多人买了《数字通信世界》杂志制作的卫星频谱资源图，就是为了DIY卫星电视呢。

从服务的周到程度来看，同为展会，CCBN的媒体、会议等服务远不如国际通信展那么激烈。CCBN的官方每日新闻目前我还只看到一份，而在国际通信展期间，类似的报刊起码有三四份。同期举办的重要论坛，CCBN只有主题报告会和数字电视峰会两个最具规模，而国际通信展同类规模的盛会起码有四个以上，还不包括开幕盛典等官方活动。

以上说法听起来是偏袒了电信行业一点，但都是个人的真实感觉。诚然，作为广电行业，本身的职能可谓特殊，既要承担传媒喉舌之百年重任，亦要利用现代科技来强身健体，前一职能进行得如何暂且不提，但后一职能做得并不令人满意，否则也不至因错过数字电视之机遇而惹来众多叹惋与非议。

在定位上，广电更偏向于通过广播、电视等技术来提供公益服务，但随着大部制的层层推进，随着三网融合的来势凶猛，总有一天，信息产业的渠道和内容将分开管制，而监管渠道的部门更需要商业化、市场化的运作，需要一些航母型的企业，需要积极而开放的心态，去面对层出不穷的新挑战。就目前而言，在市场化程度上，电信业比广电业做得更好，否则，广电运营商也不会在参与技术研讨时总是不由自主地跟电信运营商较劲儿了。

70年代出生的孩子，都熟悉张艾嘉的轻吟浅唱——“走吧，走吧……人总要学着慢慢长大。”其实行业也一样，需要前进，需要长大。的确，技术的更新换代需要一个过程，部委改革需要一个过程，建立FCC那样的一个监管机构需要过程。而这个过程，也许就是广电产业从封闭到开放，从幼稚到成熟，从依赖到独立的一段路吧。

无论从哪个角度来看，工业信息化部的组建都可谓IT行业的一桩大事，最近忙着两会及部委改革的相关报道，一直无暇静下心来思考这个新鲜出炉的“工信部”意味着什么。

业内许多朋友认为，撤销独立的信息产业部，组建新的工业信息化部，实际上是削弱了通信行业的监管力度，导致电信企业在三网融合、互联网监管等敏感问题上失去了部分话语权。我个人倒觉得，大可不必如此悲观。换一种思路来看，在大部委体制下，信息通信技术的发展资源更丰富了，视野更开阔了，一定程度上可以避免圈子内自说自话的现象。 

2003年，我刚刚到《通信世界》杂志社去面试的那天，向当时的总编项立刚提出的第一个问题就是，什么是通信？——听起来是有些傻有些天真，但这种心态代表了通信行业之外的一种好奇，甚至可以说是技术恐惧。

在绝大多数人看来，通信业是存在门槛的。层出不穷的通信技术名词，秘而不宣的商业模式，在媒体面前谨慎低调的态度……这一切让外界更多是用“想当然”或者“任意猜测”的角度去理解所谓的内幕。甚至，即便错了，也没有人出来否认。

孤芳自赏也好，洁身自好也罢，至少这个门槛是客观存在的。

宁宇兄将这种门槛称为一堵高墙，我更习惯把它叫做通信业的“圈子”，因为它更习惯于封闭。

不是说圈内的人不积极不开放，也不是说圈外的人不主动来敲门，而是某种约定俗成的性格，让圈内圈外泾渭分明。

结果，圈外的人想要进来，而圈内的人并不打算出去，甚至还动不动就关上大门将那些探头探脑的人们拒之门外——原因很简单：你不懂嘛。

这种风格，有人说这和电信网络的结构有关，网络是封闭的，管制的，安全的，但这个自闭的网络如今也不得不面对三网融合的浪潮。不管是面向大众的广播网，还是草根当道的互联网，跟电信网都存在明显的差异。要改变商业模式，必须从改变个性开始。 

你不可以再自闭，不可以再沉默，不可以再以自我为中心，不可以躲在门槛背后埋头苦干。 

这个时代需要变化。古人说穷则思变，我说通信业是因为发展而变，是因为技术应用而发生变革。大胆推一步，也许人类革命“第四次浪潮”的动力就在于迅猛发展的信息通信技术，关键在于如何利用这把宝贵的钥匙打开那扇重重锁起的大门。 

在通信人眼里，这个行业是100%；然而在监管者角度，这个行业能占据多大的比例？当手机用户突飞猛进而创新乏力，其实不是缺少技术本身，而是缺少驱动力。 

能够应用起来的技术才是好技术，能够带来价值的技术才更有价值。从这点来看，通信人没必要为“家长”信息产业部的灰飞烟灭而哀怨或嗟叹。风物长宜放眼量，技术应用于工业等基础行业，才能让信息化更有用武之地。 

其实，只要留意观察，不难发现，今年两会期间，来自通信行业的代表都不约而同地提到了信息化的行业应用。只有将现有的信息化成果应用于各个行业各个角落，才能让各行各业以及人民大众广为受益。在此附上部分内容，与朋友们分享。

附：通信代表聚焦行业信息化

湖南电信总经理文会国结合今年春节前后的冰雪灾害而提议，建立与之相应的应急管理信息系统，才能进一步增强各类公共事件应急预案的完备性、可操作性及操作流程的合理性。他同时也建议利用开放的互联网、手机短信、信息查询等公共平台，加强对应急预案和应急救灾知识的宣传和教育，增强公众的应急意识和社会责任意识，提高公众应对各种突发公共事件的综合素质和能力。 

广东移动总经理徐龙提议，建立全国性的“新型农村合作医疗”信息系统，为农民建立健康档案，在线审核、网上结算、实时监控和定期披露信息，实现“异地看病，属地报销”，让到城市务工的农民“敢看病、治好病”。 

河南移动总经理原建国呼吁，应针对符合“政务信息化、农业信息化、工业信息化”需求的产品和整体解决方案。 

河南网通总经理沈明才明确指出了已实施的“农村信息化五大工程”，从村村通宽带，到

农村党员干部现代远程教育，再到农村信息平台的搭建，现代信息通信技术已经深入到农业、畜牧、教育、卫生等涉农部门的合作，类似于金牧阳光、农村医疗、农村中小学远程教育等实际应用已见雏形。

 继“过劳死”之后， “自杀”这个关键词仿佛一夜间又火了IT行业。看上去，导火索似乎是华为先后发生的两起员工坠楼事件，可这两桩事件之所以火得起来，却是因为其具有普遍性，是一种社会现象。死亡并不是华为的专利，而是所有IT企业员工在承受巨大压力之后，所做出的一种最糟糕的选择。

压力来自何方？工作？生活？金钱？爱情？家庭？

一切皆有可能。但我想，这些选择死亡的人，一定会有些什么共同的特征。

一个朋友说过，每一个“杀死自己”的人，一定是不快乐的，他（她）的心灵里一定没有了爱，只剩下憎恨。

我相信。因为这位朋友他自己就曾经自杀过，被抢救回来之后，他号召了一批从自杀边缘悬崖勒马的同伴，组建成一支乐团，用交织着生命和死亡之旋律的原创音乐，来演绎某种“活着的快乐”。

怪诞吗？然而事实上，这也是一种选择，一个可替代“杀死自己”的选择。

这个社会，这个圈子，恐怕许多问题是由“压力”两个字而起。面对压力大家会有不同的反映，有积极的，变“压力为动力”的，如余敏洪之名言，“在绝望中寻找希望”，有些却是消极的，如沉迷游戏、暴力犯罪、自残自杀等等。

朋友从美国回来，向我描述了这么一个现象。在美国，有些工作了十几年、甚至二十几年的老员工，仍然在快乐无比地做着最基层的小员工，勤勤恳恳，不求升职，毫无怨言，也没有什么“压力”。原因很简单，即便作为一个小员工，身边的人仍然会尊重他，敬爱他，不会因其年长却无功名而蔑视他。他们一样有着丰富的经验和阅历，能够帮助别人，他们的价值不会因为没能身居高位就无法体现。无独有偶，从韩剧里也可以看得出一点蛛丝马迹来，电视剧《青青草》的主角就是一个普普通通的汽车推销员，他的喜怒哀乐，他的爱情与事业，平凡而又真实，他的奋斗和挣扎，没有太子党，没有黑道枪战，也没有腰缠万贯的富豪……却一样耐看。

有些扯远了，但我只想告诉那些选择自杀的IT精英们，人的生存方式有很多种，“功成名就”只是其中一种，快乐地为自己活着那则是另外一种。如果说选择死亡并不是当事人一个人的责任，那么这个行业是有责任的，相关的媒体舆论是有责任的，社会的宣传导向也必须承担起不可推卸的责任来。

当传媒上充斥的是物欲横流，当社会崇拜的只有名利阶层，对成功的饥渴，人与人之间的落差，让人变得偏激。急功近利，让人的心胸变得狭窄。选择自杀的人，在最后的那个瞬间，恐怕眼底根本没有旁的选择，而只剩下那么一条绝路吧。

用一句话来概括：社会的功利甚至势利，才是将IT员工逼入绝境的罪魁祸首。

面对这种压力，我没有资格去说教，只能作为一个IT从业者来规劝那些被一叶障目的朋友，甚至同行们，在任何时候，你都不会只剩下一条出路，即使在激烈的竞争中败下阵来，你还可以选择恶补充电、自强不息，也可以选择辞职转型、另谋出路，而死亡，那是最最糟糕的一种，每个人都要承担某种责任而活着，选择死亡，则意味着逃避了所有责任，也失去了快乐的可能呵。

所以，我要大声说：IT人，压力常在，请你勇敢面对。

1、当“电信重组”变成“电信改革”
业界推测，流传已久的电信重组方案极有可能在两会期间正式公布。但可想而知，即便如此，方案的实际执行还需要至少3－6个月的时间。就算铁通纳入移动已成定居，就算中国电信收编CDMA网络已成不争的事实，这价值数亿元的网络要合并运营，几十万员工要重新整合，也并非一朝一夕的事情。
更加客观来说，两会是为各行业指明宏观方向的司令部，今年两会，在“改革开放三十年”的大背景下，本轮电信重组恐怕只不过是电信改革过程中的小插曲一支。如何改革，能够在市场化的大方向下实现国有资产保值，唯有两会才能上升到行业改革的高度，也唯有这么一个新高度，才能让重组板儿上钉钉。

2、当“信息化”遭遇“产业融合”
IT精英们对着传统行业呐喊了这么久，信息化才渐渐从抽象变得具体。国际电信联盟也注意到了被信息技术催熟的产业融合，因此将IT写成了ICT，又将国际电信日修正为世界信息社会日。不管各个行业的大侠们是否承认，也不管不同部门的领导们是否愿意，三网融合是在缓慢而坚定地进行着。VoIP、视频通信这些玩意儿的出现和风靡，让互联网和通信不得不化干戈为玉帛，IPTV呢，让广电产业名正言顺也加入了这一乱世。所谓乱世出枭雄，产业融合必将催生一些航母式的企业，同时也会催生铁腕的监管部门。大部委的成立，乃是人心所向。大部委并非只关系到通信，却不折不扣将是两会期间通信业的一大热门话题。

3、当“三农问题”邂逅“通信下乡”
本届两会，三农仍是不可回避的重点之一。那么，通信技术能够为三农做些什么？村村通工程已践行多年，行政村通电话也几乎实现了100％的普及率，但这似乎还不够。当最基本的语音通话需求实现之后，我们发现，通信技术还可以做更多的事。农业信息网可以让更多农民快速致富，快速普及的超低价手机让农民工的世界也变成了平的，相信在本次两会期间，将有更多能够解决三农问题的通信创意为人们所知。技术救国，对一个农业大国来说，还有什么比这一点更要紧？

4、当“民生问题”写入“社会责任”
十七大报告中所提及的“民生问题”，各行各业都已小心翼翼地进解读过了。的确，GDP的增长，如何能够变成人们看得见、摸得着的生活品质，那些走在行业最前沿的企业必须要深入去思考一下了，因为这恰恰代表着最近被高调重复的一个词——“社会责任”。社会责任，也许不仅仅是在人民遭遇艰难困苦的时候挺身而出，更是在和平盛世的时候考虑更好地造福于民。当然，两会所应讨论的，除了企业要明确自身怎么做，还应包括在现有体制下，监管部门对考核指标的不断修正，让“民生”成为衡量企业社会责任心的加分指标。

引子：

－大年夜，你放弃跟家人团聚，奔赴遥远的灾区去重修通信设备……这么做，值得吗？

－当然值得，谁让我们要对这9亿多电话用户负责呢。

－那么，王部长呢？他也放弃了和家人的团聚机会，去和一线员工们除夕相聚？值得吗？

－当然值得，他可代表着我们这几十万通信员工呢。

－灾区最要紧的是水和电，不能打电话有什么要紧呢？这么辛苦抢修，值得吗？

－当然值得，在抢救被困灾民时，一个电话，甚至一条短信……也许就能够拯救一个生命。

这个春节不平静。

仿佛一夜之间，绵延不绝的大雪就淹没了半个中国。贵州、湖南、安徽、江苏……这些受到暴雪冰冻灾害袭击的南方省份，电力、通信等基础设施损失惨重。背负着沉甸甸的社会责任感，几十万通信人奔赴一线打响了一场抗险救灾的战斗，没想到，这场战斗，一直延续到春节前的除夕之夜。

从贵州，到湖南，这个春节，王部长从一个灾区转辗至另一个灾区，千里迢迢，一路冰雪，他的微笑却始终滚烫，我们知道，那是因为感动。感动于湖南的通信人不辞劳苦冒着大雪翻山越岭运送发电机，感动于贵州的通信人不顾危险爬上冰层紧裹的铁塔修理维护，感动于从基站上摔落跌伤的上百名移动人，也感动于大雪中不忘为网民修建起高速光缆的电信人。在寒风料峭的高山上，亲眼目睹通信人的风餐露宿，王部长忍不住为留守值班人员亲手端上了一碗热气腾腾的姜汤水，“你们辛苦了！你们真的辛苦了！”那一刹那，这几个字让他哽咽了吗？他的视线有没有模糊？

在湖南郴州，王部长不顾通宵未眠的疲惫攀上高峰。掐指算来，他刚刚过完了62岁的生日，铺满冰雪的道路崎岖泥泞，如此一位年过花甲的白发老人攀登如此一座山峰，其危险可想而知，随行人员都担心不已，而部长却再三坚持。见到值班人员的时候，王部长忽然之间忘记了舟车劳顿，只顾一字一句反反复复叮咛值班人员，“要注意安全啊！必须确保人身安全！”此时此刻的王部长，恐怕已不再是那个高高在上的领导了，而更像一位慈爱有加的父亲，在表达自己对于儿女的关切呢。

除夕夜，在雪灾最为严重的湖南湘潭，室外的通信基站上仍挂满了厚重的冰凌，室内的职工食堂里却温暖如春。王部长的出现和致谢，为奋战在一线的通信人带来了全行业的问候，带来了全国人民的谢意，更带来了家的归属感。面对知难而进、笑对冰雪的大家，王部长唏嘘了，“湖南的通信人特别能战斗，特别能吃苦”。就在这间食堂里，王部长和湘潭移动的员工们一同吃起了年夜饭。在特殊的天气里，特殊的情境下，与历尽风雪的通信人做伴，度过这样一个特殊的大年夜……也许，多年之后，这一幕，还会原封不动地保存在王部长的记忆里吧。

如果没有这场50年一遇的大雪，就不会有这些被冰雪覆盖的故事，我们的视线又怎会追随着王部长深入灾区，发现那份被一路肩负的责任感？责任感或许重若千斤，有了众志成城，却可以被举重若轻。

春节，春运，春风，当冰雪消融春回大地，当湖南湘潭的风雪除夕夜成为我们永恒的记忆，当2008年记录下那些感动了整个中国的人们，你可看到了，那里有着，以为王部长为代表的这几十万通信人的身影？

 对中国市场非常熟悉的通信巨头们对3G这个字眼儿已经有些审美疲劳了，如今被业界专家挂在嘴边的成了另一个词：无线宽带。 

多次访华的爱立信总裁兼首席执行官思文凯在提起无线宽带的时候，不知不觉就露出了微笑。在这位笑容像孩子般天真无邪的帅哥眼中，在这位见证了通信技术近年来更新换代的专家看来：移动通信技术所带来的宽带网络，恐怕不再是一项单纯的企业行为，而成为了让一项可造福于个人、企业和社会的长远战略。

正因如此，无线宽带可以有无数个定义，而思文凯无疑是诠释其潜台词的最佳人选之一。

无线宽带的第一个潜台词是培育产业链。

“在2007年，3G和HSPA均取得了迅猛的发展，有76个国家推出了174个商用的HSPA网络，而且大部分HSPA网络的传输速度达到或超过了3.6M bit/s。”在刚刚结束的西班牙GSM全球大会上，思文凯不无骄傲地宣布。然而这还不是爱立信的全部，3G、3.5G，再到4G，一张完整的技术路线演进图，让思文凯有资格去解释，什么才是真正的无线宽带。事实上，爱立信曾多次演示的4G技术LTE，已经达到了100M bit/s以上的速率，且相当稳定。在体验中心，高清晰的网络电视不再是纸上谈兵，而成了思文凯用来诠释无线宽带的道具。

在爱立信宣布和大唐联手开发下一代TD技术的时候，许多业内朋友曾经有过一丝惊诧，而后又很快地恍然大悟了。一项技术要迅速发展，固然需要强大的核心专利拥有者，但更重要的恐怕是完整的产业链。

以下数字足以让思文凯再次微笑。

“随着HSPA生态系统的飞速发展，现在已有80家供应商提供了400多个移动终端、内置模块和个人用户终端设备。约250家公司正在力推HSPA网络，其中包括运营商、供应商和服务提供商。”

一位从事通信业10多年的朋友在谈及3.5G之后走向时，不提爱立信和思文凯，也不提各厂商私下里的小动作，却斩钉截铁地来了这么一句：未来，一定是LTE的天下。

无线宽带的第二个潜台词是跨产业融合。

有个问题困扰了我们很多年——无线宽带时代，杀手级应用是什么？

答案很多，思文凯在GSM大会上的表态却可以作为爱立信的新版回答。

从产业情况看，“通过监测欧洲的3G网络可以看到，3G网络的数据流量正在迅速超越语音，而且根据不同运营商的发展战略，数据流量的增长幅度介乎50%到1500%之间。”

从关注点看，思文凯认为，“爱立信正在进入个性化电视体验的新阶段，并力争先机。如今，我们正逐渐从传统的看电视，向更加互动及个性化的电视体验转化。”

事实胜于雄辩，在接连收购了Redback、马可尼、Entrisphere和TANDBERG等企业之后，爱立信似乎不再是个单纯的通信巨头，还成了一家电视公司。姑且不用“综合信息服务商”这个头衔来调侃思文凯先生，但，无论是从通信网络向移动互联网过渡，还是从手机向电视切换，融合恐怕会让所有的IT公司殊途同归。

无线宽带的第三个潜台词是想象力。

“技术为我们提供了基础，用户则成为一个最好的创意来源。”爱立信公司的人员曾这样表示。

思文凯随即指明了一个方向：“在实现随时随地的通信之后，我们将很快看到无线宽带的真正优势，这就是，无线宽带不仅将提高我们的生产力，而且将改善个人、企业、乃至整个社会的生活质量。”

对我们来说，无线宽带究竟意味着什么呢？是在机场随时随地打开笔记本接入网络？还是通过手机处理文件和远程办公？是打开电视点播各类原创视频？还是用泛在化网络连接起中国的十几亿人口？

你猜不到这过程，却可以猜得到那结局，因为思文凯描述得太真实了，就像4G时代100M速率的网络电视那么清晰可见。和通信大佬一起微笑的无线宽带呵，听起来那么高不可攀，其实它就在你身边。